Правила и условия

Использование продукта

Использование продукта

Все продукты предназначены только для исследований и использования in vitro. Эти продукты не тестировались для использования в медицинской диагностике, сельском хозяйстве, косметике, пищевых продуктах или при разработке лекарств.

Все продукты предназначены для использования только покупателем. Покупатели должны будут подписать специальное соглашение с GenTerra для перепродажи, распространения или любого другого коммерческого или не исследовательского использования продуктов.

Как заказать

Как заказать

Заказы принимаются только через корзину на сайте, на адрес электронной почты компании или по телефону. Отправьте нам письмо на адрес order@genterra.ru или info@genterra.ru, если у вас возникнут вопросы по нашей продукции.

Условия оплаты

Условия оплаты

Цены указаны в каждой валюте актуальны, цены на оборудование высылаются по запросу на info@genterra.ru. Стоимость НДС и доставки не включена. GenTerra оставляет за собой право потребовать 100% предоплату банковским переводом в евро, долларах США или рублях по любому заказу.
Условия поставки

Условия поставки

Курьерская служба по Москве и другим городам России, Белоруссии, Казахстана и других стран СНГ (Содружества Независимых Государств). Доставка по всему миру доступна через международные службы доставки (DHL, FedEx, UPS). Стоимость доставки не включена в стоимость товара.
Претензии

Претензии

Жалобы на качество продукции принимаются только при наличии действующего сертификата анализа. GenTerra потребует от клиента предоставить всю необходимую информацию, например, номер счета-фактуры или заказа на поставку, номер партии, подробное описание проблемы и доказательства проблемы продукта для обоснования претензии.